Regulamin
REGULAMIN SKLEPU SICA
1.Postanowienia ogólne
Aktualną i obowiązującą wersję Regulamin można znaleźć na naszej stronie SICA.PL
Regulamin stanowi dokument określający zasady sprzedaży w sklepie internetowym SICA
Składając zamówienie w naszym sklepie internetowym SICA, kupujący oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia a także wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach wysyłki towaru oraz wystawienia stosownego dowodu zakupu.
- Właściciel sklepu internetowego
Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.sica.pl jest Marcin Ilnicki Jaworze Romantyczna 270 43-384 NIP 9372103787
Sklep prowadzi sprzedaż towarów na odległość za pośrednictwem strony internetowej www.sica.pl
- Ceny zawarte w sklepie
Wszystkie ceny znajdujące się na stronie sklepu SICA podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym dostępnym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
Ceny towarów podane na stronie Sklepu SICA nie zawierają kosztów wysyłki.
Koszt wysyłki danego produktu podawany jest oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
- Zamówienia i dostawa
Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia na stronie www.sica.pl oraz poprzez pocztę elektroniczną email.
Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
Zamówienia złożone i potwierdzone od poniedziałku do piątku(wysyłane są za pośrednictwem kuriera), realizowane są w okresie 2-14 dni roboczych, przy czym, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu o kolejne 14 dni roboczych, jeśli występują problemy w zaopatrzeniu, jednakże o opóźnieniu Zamawiający zostaje poinformowany przez Sklep Internetowy. W przypadku ponadnormatywnego opóźnienia, Zamawiający może odstąpić niezwłocznie od umowy.
Do każdego zamówienia wystawiamy paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT.
Sklep SICA ma prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane są niepełne lub błędne.
Kupujący może dokonać zapłaty za zamówiony zgodnie z opcją wybraną przy składaniu Zamówienia (płatność z góry, płatność przy odbiorze).
Zamówienia dostarczane są przez firmę kurierską lub osobiście.
Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski jest podawany w momencie finalizacji zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Przesyłki niestandardowe jak np. profile o długości 2065mm mogą podlegać dodatkowym opłatom za doręczenie.
Czas dostawy przesyłki do kupującego wynosi:
-Kurierem– 2-3 dni robocze,
-Paczkomaty InPost – 2-3 dni robocze,
Podczas odbioru zamówienia ze sklepu należy sprawdzić w obecności doręczyciela stan jej paczki. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń należy spisać wraz z doręczycielem stosowny protokół reklamacyjny.
W przypadku zamówień z dostawą poza teren Polski prosimy o kontakt mailowy sklep@sica.pl, w celu ustalenia kosztów wysyłki.
Sklep SICA zastrzega sobie prawo do dochodzenia zwrotu kosztów przesyłki poniesionych w związku z transportem zamówionych towarów w przypadku nieuzasadnionego nieodebrania ich przez Zamawiającego.
- Zwroty towaru / odstąpienie od umowy
Zgodnie z prawem kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Do zachowania tego terminu wystarczy przesłanie oświadczenia przed upływem terminu drogą pisemną lub za pośrednictwem poczty elektroniczne email.
Sklep SICA zobowiązuje się do dokonania zwrotu kosztów w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
Zwrot dokonywany jest przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.
Zwrotowi podlegają koszty dostawy do Klienta oraz koszt zamówionego produktu. Koszt odesłania produktu do sklepu pokrywa Kupujący.
- Reklamacje
Wszystkie produkty będące w ofercie Sklepu SICA są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta lub rękojmią sprzedawcy.
Sklep SICA zobowiązuje się do pozytywnego rozpatrzenia gwarancji w przypadku gdy dany produkt posiadał wadę techniczną, oraz w przypadku wady powstałej w wyniku dostawy.
Reklamowany produkt należy wysłać na adres sklepu SICA
Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu maksymalnie 14-30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Sklep SICA zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania przesyłek wysyłanych za pobraniem lub na koszt sklepu.
Protokół reklamacyjny dostępny TUTAJ.
- Inne
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem SICA a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem SICA a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu SICA.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Wzór odstąpienia od umowy:
Odstępuję od umowy zawartej na odległość. Zamówienie nr _____ dokonane w dniu _____